Ficha de los códigos de anomalía de la caldera mural de condensación Cointra Superlative 25 E y 35 E, según sus manuales oficiales de uso, instalación y mantenimiento (cód. 3540L981 y 3540L991), que comparten la Tabla 5 ‘Lista de anomalías’. En caso de fallo la pantalla parpadea y muestra el código. Los códigos A producen un bloqueo permanente y los F un bloqueo transitorio que se resuelve automáticamente al volver el valor al campo de funcionamiento normal.
El rearme de un código A se realiza pulsando la tecla RESET (8) durante un segundo o con el RESET del reloj programador a distancia opcional. Si la caldera no se vuelve a poner en marcha, hay que solucionar la causa.
Tabla de códigos de error
| Código | Significado | Causa probable | Comprobación y solución |
|---|---|---|---|
| A01 | El quemador no se enciende | Falta de gas o aire en la tubería; electrodo de detección o encendido mal colocado, desconectado o con incrustaciones; válvula de gas estropeada; presión insuficiente de la red de gas; sifón obstruido | Comprobar que llega gas y purgar; revisar el electrodo; comprobar la válvula de gas y sustituirla si es necesario; medir la presión de red; comprobar el sifón y sustituirlo si hace falta. |
| A02 | Señal de llama presente con el quemador apagado | Anomalía del electrodo; anomalía de la tarjeta | Comprobar el cableado del electrodo de ionización; comprobar la tarjeta. |
| A03 | Actuación de la protección contra sobretemperaturas | Sensor de calefacción dañado; no circula agua; aire en la instalación | Comprobar posición y funcionamiento del sensor de calefacción; comprobar la bomba de circulación; purgar. |
| A04 | Actuación del dispositivo de seguridad del conducto de salida de humos | Anomalía F07 generada 3 veces en las últimas 24 horas | Véase F07: chimenea, conductos y sensor de humos. |
| A05 | Actuación de la protección del ventilador | Anomalía F15 generada durante 1 hora consecutiva | Véase F15: alimentación, señal taquimétrica y ventilador. |
| A06 | No hay llama tras la fase de encendido (6 veces en 4 minutos) | Fallo del electrodo de ionización; llama inestable; anomalía del offset de la válvula de gas; conductos de aire y humos obstruidos; sifón obstruido | Comprobar la posición del electrodo y sustituirlo si hace falta; comprobar el quemador; comprobar la calibración del offset a potencia mínima; desatascar chimenea, conductos y terminales; comprobar el sifón. |
| F07 | Alta temperatura de los humos | Chimenea parcialmente obstruida o insuficiente; posición del sensor de humos | Comprobar la eficiencia de la chimenea, los conductos de salida de humos y el terminal; comprobar posición y funcionamiento del sensor de humos. |
| F10 | Anomalía del sensor de ida 1 | Sensor averiado, cableado en cortocircuito o cableado interrumpido | Comprobar el cableado y el conector; medir la sonda y sustituirla si está averiada. |
| F11 | Anomalía del sensor de retorno | Sensor averiado, cableado en cortocircuito o cableado interrumpido | Comprobar el cableado y el conector; medir la sonda y sustituirla si está averiada. |
| F12 | Anomalía del sensor de agua sanitaria | Sensor averiado, cableado en cortocircuito o cableado interrumpido | Comprobar el cableado y el conector; medir la sonda y sustituirla si está averiada. |
| F13 | Anomalía del sensor de humos | Sensor averiado, cableado en cortocircuito o cableado interrumpido | Comprobar el cableado o sustituir el sensor de humos. |
| F14 | Anomalía del sensor de ida 2 | Sensor averiado, cableado en cortocircuito o cableado interrumpido | Comprobar el cableado y el conector; medir la sonda y sustituirla si está averiada. |
| F15 | Anomalía del ventilador | Falta de tensión de alimentación de 230 V; señal taquimétrica interrumpida; ventilador averiado | Verificar el cableado del conector de 3 polos (alimentación) y del conector de 5 polos (señal taquimétrica); comprobar el ventilador. |
| F34 | Tensión de alimentación inferior a 170 V | Problemas en la red eléctrica | Comprobar la instalación eléctrica. |
| F35 | Frecuencia de red anómala | Problemas en la red eléctrica | Comprobar la instalación eléctrica. |
| F37 | Presión del agua de la instalación incorrecta | Presión demasiado baja; presostato de agua desconectado o estropeado | Cargar la instalación; comprobar el sensor de presión. |
| F39 | Anomalía de la sonda exterior | Sonda estropeada o cableado en cortocircuito; sonda desconectada tras activar la temperatura adaptable | Comprobar el cableado o sustituir el sensor; volver a conectar la sonda exterior o desactivar la temperatura adaptable. |
| A41 | Posición de los sensores | Sensor de ida desconectado del tubo | Comprobar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción. |
| F42 | Anomalía del sensor de calefacción | Sensor estropeado | Sustituir el sensor. |
Cómo rearmar y qué hacer antes de llamar al SAT
- Pulsar la tecla RESET (8) durante un segundo; los códigos F se restablecen solos cuando el valor vuelve al campo normal.
- Con F37, cargar la instalación hasta la presión indicada en el termohidrómetro antes de rearmar y buscar fugas si la pérdida se repite.
- Con A01 o A06, comprobar la llave de gas, el aire en la tubería, el electrodo de ionización y el sifón antes de insistir.
- Con A04 (tres F07 en 24 horas) revisar la chimenea y el sensor de humos; con A05 (F15 durante una hora) revisar el ventilador y sus conectores.
- Anotar el código mostrado y las condiciones en que aparece antes de llamar al servicio técnico oficial.
Comprobaciones en obra más frecuentes
Valores y comprobaciones que recoge el manual de instalación:
- F34 se activa con tensión de alimentación inferior a 170 V; F35 con frecuencia de red anómala.
- A06 se genera tras 6 fallos de llama en 4 minutos: comprobar también el offset de la válvula de gas a potencia mínima.
- F15: el conector de 3 polos corresponde a la alimentación de 230 V del ventilador y el de 5 polos a la señal taquimétrica.
- Comprobar la chimenea, los conductos y el terminal de salida de humos ante F07 repetidos; la sonda de humos debe estar bien posicionada.
- El manual no incluye tabla de resistencias NTC ni valores de presión en la tabla de anomalías.