Códigos de error caldera Hermann Master 3 24 SE, 30 SE y 30 E: significado, causa y solución

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Ficha para las calderas murales de gas Hermann Master 3 con acumulador integrado, en versiones SE (estancas) y E (tiro natural). El display muestra un código de error F seguido de una o dos cifras; el código detallado d.xx que lo origina se lee en el parámetro COD. 65 del menú de instalador, accesible manteniendo pulsada la tecla de menú más de 5 segundos e introduciendo el código 96. En el modelo E la intervención del termostato de humos se señala además con el parpadeo del piloto rojo del cuadro. El rearme se hace con la tecla de reset tras corregir la causa.

Tabla de códigos de error

CódigoSignificadoCausa probableComprobación y solución
F1 (d28)Problema de encendidoNo llega gas o caudal insuficiente, mala regulación de la válvula de gas, electrodo de encendido y control de llama defectuoso, encendedor defectuoso.Comprobar llave de gas y circuito de entrada, regulación de la válvula, conexiones del encendedor, estado del quemador y de los electrodos.
F2 (d32, d33, d36, d37)Defecto de evacuación de humos o aspiración de airePresostato de humos o extractor sin respuesta, conducto obstruido, aireaciones del local tapadas.Comprobar entrada de aire y evacuación, funcionamiento del presostato y del extractor y sus conexiones eléctricas; comprobar que las aireaciones altas y bajas del local no estén obstruidas.
F4 (d29)Falta de llama durante el funcionamientoPérdida de llama en marcha.Mismas comprobaciones que F1: gas, electrodos y encendedor.
F5 (d20 a 97 °C, d25 a 95 °C)Problema de sobrecalentamientoDesgasificación deficiente, bomba parada, llaves cerradas.Comprobar funcionamiento de la bomba y apertura de las llaves de ida y retorno.
F6 (d0 no conectado, d10 cortocircuito)Avería del sensor de temperatura de idaSensor desconectado, en cortocircuito o cable defectuoso.Comprobar conexiones, cables y sensor.
F7 (d2, d12)Avería del sensor de temperatura de sanitarioSensor desconectado (d2) o en cortocircuito (d12).Comprobar conexiones, cables y sensor.
F8 (d3, d13, d79)Avería del sensor de temperatura del acumuladorSensor desconectado (d3), en cortocircuito (d13) o averiado (d79).Comprobar conexiones, cables y sensor.
F9 (d73, d74)Avería del detector de presión del circuito de calefacciónSensor en cortocircuito o desconectado (d73) o averiado (d74).Comprobar conexiones del detector y el detector.
F10 (d1, d11)Avería del sensor de temperatura de retornoSensor desconectado (d1) o en cortocircuito (d11).Comprobar conexiones, cables y sensor.
F11Error de comunicación con la placa de interfaz de usuarioConexión entre placa principal e interfaz defectuosa.Comprobar las conexiones entre la placa principal y la placa de interfaz.
F12 (d49)Problema de tensión eBUSProblema en la línea eBUS.Comprobar la línea eBUS.
F13 (d38, d61 a d65, d67)Avería de la placa principalFallo interno de la placa principal.Comprobar todas las conexiones de la placa y la placa; verificar el código de producto; hacer un reset del aparato.
F15 (d26)Problema del motor de la válvula de gasCortocircuito del motor, cables no conectados o defectuosos.Comprobar conexiones y funcionamiento de la válvula de gas.
F16 (d27)Problema de detección de llamaVálvula de gas o electrodo de detección defectuosos.Comprobar electrodo de detección de llama y placa principal.
F18Problema de la interfaz de usuarioPlaca de interfaz defectuosa.Sustituir la placa de interfaz.
F19 (d71)Avería del sensor de temperatura de ida (sin variación)Sensores desconectados o defectuosos: no hay variación de temperatura.Comprobar conexiones y fijación del sensor.
F20 (d70, d42)Interfaz de usuario no compatible con la placa principalCódigo de producto incorrecto (d70); placa de interfaz o principal defectuosa (d42).Comprobar código de producto y referencia de la placa.
F23 (d24)Problema de circulación de aguaMal funcionamiento de la bomba: aumento de temperatura demasiado rápido.Comprobar que las llaves de ida y retorno están abiertas y la bomba funciona.
F25 (d9, d19)Avería del sensor de temperatura de la campana de humosSensor desconectado (d9) o en cortocircuito (d19).Comprobar conexiones y sensor.
F26 (d23)Diferencia máxima de temperatura entre ida y retorno alcanzadaProblema de circulación de agua.Comprobar conexión de los sensores de ida y retorno y la velocidad de la bomba.
F28 (d72)Diferencia de temperatura permanente entre sensores de ida y retornoIncoherencia entre temperaturas de ida y retorno; sensores defectuosos.Comprobar conexiones de los sensores; sustituirlos si están defectuosos.
F43 (d5, d15)Sensor de temperatura exterior de seguridad de humosSensor desconectado (d5) o en cortocircuito (d15).Comprobar conexiones de los sensores.
F44 (d6, d16)Sensor de temperatura interior de seguridad de humosSensor desconectado (d6) o en cortocircuito (d16).Comprobar conexiones de los sensores.

Cómo rearmar y qué hacer antes de llamar al SAT

  • Leer el código F en el display y el código detallado d.xx en COD. 65 (menú de instalador, código 96) para distinguir, por ejemplo, un sensor desconectado de un cortocircuito.
  • Ante F5, F23, F26 y F28 comprobar que las llaves de ida y retorno están abiertas, que la bomba gira y que la instalación está desgasificada y purgada antes de sustituir sensores.
  • Ante F1 y F4 verificar llave de gas, presión de entrada y de quemador, electrodos y encendedor; ante F2 comprobar extractor, presostato de humos, conductos y aireaciones del local.
  • Ante F13 y F20 verificar el código de producto y la referencia de la placa y hacer un reset del aparato antes de cambiar la placa principal.
  • Si persisten F11, F13, F18 o F20 tras el reset, avisar al SAT para revisar placa principal e interfaz.

Comprobaciones en obra más frecuentes

  • Presión de entrada de gas: G20 20 mbar; G30 28–30 mbar; G31 37 mbar.
  • Presión de quemador mínima/máxima con G20: 24 SE 1,57/11,38 mbar; 30 SE 1,7/11,3 mbar; 30 E 1,96/12,26 mbar.
  • Presión de quemador mínima/máxima con G30: 24 SE 4,71/21,38 mbar; 30 SE 3,5/20,7 mbar; 30 E 3,48/23,05 mbar. Con G31: 6,08/27,55; 4,5/26,5 y 4,65/30,9 mbar.
  • CO2 a potencia nominal con G20: 24 SE 7,5 %; 30 SE 7,7 %; 30 E 5 %.
  • Umbrales de sobrecalentamiento F5: 97 °C (d20) y 95 °C (d25). El manual pide verificar la calidad de la ionización pero no da valores ni tabla NTC.

Manual oficial

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