Esta ficha aplica a la generación actual de calderas murales de condensación Viessmann con módulo electrónico central HBMU y pantalla en blanco y negro: Vitodens 100-W (B1HF solo calefacción, B1KF mixta, B1HF-M/B1KF-M para instalación múltiple), Vitodens 111-W/111-F con la misma unidad de mando y Vitodens 050-W (B0HA, B0KA, BPKA). Ambas familias comparten la tabla de códigos.
En avería la pantalla muestra el símbolo de avería y el número de código (en la aplicación y en los listados aparece como F.xx, p. ej. F.62). Si parpadea el símbolo de bloqueo, el quemador está bloqueado: se desbloquea con el equipo frío manteniendo pulsadas las teclas indicadas unos 4 s. Los avisos activos se consultan en el menú Er (E.1 a E.5) y el histórico de las 5 últimas averías en b.4 del menú de servicio.
Tabla de códigos de error
Selección de los códigos más frecuentes en obra; la lista completa (ampliaciones, solar, bus) está en el manual enlazado al final.
| Código | Significado | Causa probable | Comprobación y solución |
|---|---|---|---|
| 7 / 8 | Sin producción de ACS: interrupción (7) o cortocircuito (8) de la sonda del interacumulador | Sonda del interacumulador abierta o en corto; ajuste de ACS incorrecto en el asistente de puesta en marcha. | Comprobar el ajuste de ACS, la sonda y su conexión; 3,3 V en la entrada de sondas del HBMU con la sonda desconectada. Sustituir el componente defectuoso. |
| 13 / 14 | Regulación con 0 °C como temperatura exterior | Interrupción (13) o cortocircuito (14) de la sonda exterior. | Comprobar el modo de funcionamiento en el asistente, la sonda exterior y su conexión; 3,3 V en la entrada con la sonda desconectada. |
| 49 / 50 | El quemador indica avería (bloqueo). | Interrupción (49) o cortocircuito (50) de la sonda de temperatura de humos. | Comprobar la sonda de humos y su cable. Desbloquear el equipo. |
| 59 | Quemador bloqueado y bomba parada; sin calefacción ni ACS | Tensión de alimentación baja. | Comprobar la tensión de red. Si es correcta y se repite, sustituir la unidad del ventilador. |
| 62 | El quemador indica avería (bloqueo). | Ha saltado el termostato de seguridad. | Comprobar llenado de la instalación, presión de precarga del vaso de expansión, caudal (bomba) y válvula de 3 vías. Purgar. Desbloquear. |
| 63 | El quemador indica avería (bloqueo). | Ha saltado el limitador de temperatura de humos. | Mismas comprobaciones que el 62. Desbloquear una vez enfriado el sistema de humos. |
| 64 | Regulación; el quemador se reinicia | Pérdida de llama en estabilización o funcionamiento. | Comprobar suministro de gas (presión y controlador de flujo), recirculación de humos, electrodo de ionización, su distancia a la malla metálica y suciedad. |
| 65 / 361 | El quemador indica avería (bloqueo). | Sin señal de llama o muy débil al arrancar el quemador. | Comprobar gas, regulador, retención de condensados, electrodo de ionización y cable, y encendido (bloque, electrodo, distancia). Desbloquear. |
| 67 / 69 | El quemador indica avería (bloqueo). | Corriente de ionización fuera del rango admisible. | Comprobar presión de gas, regulador y filtro; distancia y suciedad del electrodo y de la malla. En el 69, revisar el bloque termoaislante y mantener en b.6 la potencia mínima 4 min. Si persiste, sustituir ventilador (67) o HBMU (69). |
| 68 / 355 | El quemador indica avería (bloqueo). | Señal de llama detectada antes de arrancar el quemador. | Cerrar la llave de gas, desconectar el cable del electrodo de ionización y desbloquear. Si se repite, sustituir el módulo electrónico central HBMU. |
| 70 / 73 / 77 | El quemador indica avería (bloqueo). | Error interno (70), de comunicación interna (73) o de memoria de datos (77) del HBMU. | Desbloquear el equipo. Si se repite, sustituir el módulo electrónico central HBMU. |
| 71 / 371 | El quemador indica avería (bloqueo). | Velocidad del ventilador demasiado baja. | Comprobar que el ventilador no esté obstruido, su cableado y alimentación, el tipo de gas ajustado y el sistema de humos. Desbloquear. |
| 72 | El quemador indica avería (bloqueo). | El ventilador no se detiene. | Desbloquear; si se repite, sustituir la unidad del ventilador. |
| 74 | Quemador bloqueado, bomba parada; sin calefacción ni ACS | Presión de la instalación demasiado baja. | Rellenar y purgar. Si se repite, comprobar la sonda de presión con un manómetro externo, la precarga del vaso de expansión y la consigna de presión. |
| 75 | Instalación averiada | Sin caudal volumétrico. | Rellenar y purgar; abrir y comprobar los grifos KFE; comprobar o sustituir el sensor de caudal y la bomba. |
| 87 | Quemador bloqueado, bomba parada | Presión de la instalación demasiado alta. | Corregir la presión; comprobar precarga del vaso, grifos KFE y sonda de presión con manómetro externo. |
| 89 | Sin calefacción ni ACS | Bomba de circulación interna bloqueada. | Comprobar la bomba y sustituirla si es necesario. |
| 142 | El quemador indica avería (bloqueo). | Comunicación limitada en el bus CAN interno. | Comprobar el motor paso a paso del ventilador, conectores y cables del bus CAN; si se repite, sustituir la unidad del ventilador. |
| 184 / 185 | El quemador indica avería (bloqueo). | Cortocircuito (184) o interrupción (185) de la sonda de impulsión/termostato de seguridad. | Comprobar la sonda y su cable; sustituir si procede. Desbloquear. |
| 345 | Quemador bloqueado con liberación automática tras enfriar | Ha saltado el limitador de temperatura. | Garantizar evacuación de calor; comprobar llenado, precarga del vaso, caudal y válvula de 3 vías. Purgar. |
| 346 | El quemador indica avería (bloqueo). | Error de calibración de la corriente de ionización. | Comprobar presión de gas, filtro del regulador, electrodo de ionización, sistema de humos (recirculación) y vaciado de condensados. Desbloquear. |
| 347 / 463 | El quemador indica avería (bloqueo). | Recirculación de humos o aire de combustión sucio. | Reparar fugas y eliminar retenciones del sistema de humos (pendiente, estrechamientos, obstrucciones); limpiar. Desbloquear. |
| 349 | El quemador indica avería (bloqueo). | El caudal másico no se reconoce en la unidad del ventilador. | Comprobar polvo en el aire de admisión y suciedad de la malla. Desbloquear; si se repite, sustituir la unidad del ventilador de gas. |
| 352 | El quemador indica avería (bloqueo). | Valor límite de CO de la combustión superado. | Revisar todo el recorrido de humos: fugas, bolsas de agua por pendiente insuficiente, estrangulamientos, atascos. Desbloquear. |
| 357 / 467 | El quemador indica avería (bloqueo). | Suministro de gas insuficiente (467: durante la calibración). | Comprobar llaves de gas, presión estática y dinámica, dimensionado del conducto y del detector de flujo, suciedad del filtro. Desbloquear. |
| 359 | El quemador indica avería (bloqueo). | No hay chispa de encendido. | Comprobar aislamiento del electrodo de encendido y cables; verificar 230 V en el bloque de encendido: si no hay, sustituir el HBMU; si hay y falla, sustituir el bloque. |
| 369 / 380 | El quemador indica avería (bloqueo). | Pérdida de llama inmediatamente después de formarse (tiempo de seguridad). | Comprobar gas, recirculación de humos, distancia y suciedad del electrodo de ionización. Desbloquear. |
| 372 / 374 / 375 / 376 | Quemador bloqueado (372) o se reinicia | Fallos en la calibración de la corriente de ionización: pérdida de llama repetida, condiciones de estabilización no alcanzadas o desviación inadmisible. | Comprobar electrodo de ionización y cable, conexiones, recirculación de humos, condensados y filtro del regulador de gas. |
| 373 | El quemador indica avería (bloqueo). | Evacuación de calor insuficiente durante la calibración; ha saltado el limitador. | Garantizar evacuación de calor; comprobar bomba (cal, bloqueo), válvula de 3 vías y sensor de caudal; purgar. Desbloquear. |
| 377 | El quemador indica avería (bloqueo). | Condiciones de estabilización no alcanzadas en la calibración posterior. | Comprobar el tipo de gas ajustado. Si se repite, sustituir el módulo electrónico central HBMU. Desbloquear. |
| 378 / 381 | El quemador indica avería (bloqueo). | Pérdida de llama en funcionamiento. | Comprobar gas, recirculación, suciedad del electrodo y de la malla. Desbloquear. |
| 379 | El quemador indica avería (bloqueo). | Sin señal de llama o muy débil. | Comprobar fijación y estado del cable del electrodo de ionización; sustituir el electrodo si procede. Desbloquear. |
| 385 a 405 | El quemador indica avería (bloqueo). | Contacto a masa del electrodo de ionización o de encendido, o HBMU defectuoso (serie de códigos internos). | Comprobar el contacto a masa del electrodo y su cable; si persiste, sustituir el HBMU. Desbloquear. |
| 416 | Quemador bloqueado | Sonda de temperatura de humos mal colocada. | Montar correctamente la sonda y ejecutar el restablecimiento de red. |
| 766 / 767 (050-W) | Potencia reducida al mínimo (766) o quemador bloqueado (767) | Temperatura de humos demasiado alta. | Limpiar la celda de calor y realizar mantenimiento. |
| 980 / 981 | Sin producción de ACS | Presión mínima o caudal insuficiente antes (980) o durante (981) la producción de ACS. | Comprobar llaves del interacumulador abiertas, purgadores, cal, lodos, bomba y aire en el circuito. |
Cómo rearmar y qué hacer antes de llamar al SAT
- Leer el código en el menú Er y anotar el histórico b.4: el orden de los últimos avisos orienta sobre la causa raíz.
- Comprobar presión de agua, llave de gas abierta y tensión de red; con códigos 74, 87 o 471 revisar también la sonda de presión y el vaso de expansión.
- Desbloquear el quemador solo con el equipo frío y una vez por intento: desbloqueos repetidos con una avería sin resolver son peligrosos.
- Con códigos de combustión (346, 352, 372 a 377, 464, 468) comprobar antes el sistema de humos y la presión dinámica de gas que los electrodos.
- Los códigos de HBMU (70, 73, 77, 385 a 405) o de unidad de ventilador (349, 354, 370) requieren repuesto y herramienta de servicio: avisar al SAT.
Comprobaciones en obra más frecuentes
Valores que figuran en las instrucciones de montaje y mantenimiento de Vitodens 100-W B1HF y Vitodens 050-W B0KA:
- Entradas de sonda del módulo HBMU: 3,3 V medidos en la entrada con la sonda desconectada (sondas de interacumulador, exterior, salida de ACS e impulsión).
- Alimentación de la sonda de presión de la instalación: 5 V.
- Bloque de encendido: 230 V~ en su entrada durante la fase de encendido; sin tensión, el fallo está en el HBMU.
- Tensión del PlusBus para ampliaciones ADIO/DIO: de 24 a 28 V; no conectar más de un Vitotrol 200-E al HBMU.
- Tras sustituir el HBMU o el ventilador, o cambiar el tipo de gas, la combustión se calibra automáticamente (códigos 62 y 373 si falla); comprobar la distancia del electrodo de ionización (346, 377).
Manual oficial
- Instrucciones de montaje y para mantenedor/SAT Vitodens 100-W B1HF/B1KF (PDF oficial, viessmann-climatesolutions.com)
- Instrucciones de montaje y para mantenedor/SAT Vitodens 050-W B0HA/B0KA/BPKA (PDF oficial, viessmann-climatesolutions.com)
- Instrucciones de servicio para el usuario Vitodens 100-W/111-W/111-F (PDF oficial)
- Instrucciones de servicio para el usuario Vitodens 050-W B0KA (PDF oficial)
- ViBooks, biblioteca de documentación técnica Viessmann (España)