Ficha de códigos de error de la plataforma Chaffoteaux Green: Pigma Green (mixta instantánea), Urbia Green y Serelia Green (con acumulador integrado) y Talia Green System y Talia Green Evo System (solo calefacción, con acumulador externo opcional). Los manuales de instalación de estas familias reproducen la misma tabla de códigos. El código aparece en el display precedido de ‘Err’ (por ejemplo, Err/110); el primer dígito indica el grupo: 1 circuito principal, 2 circuito sanitario, 3 electrónica interna, 4 electrónica externa, 5 encendido y detección de llama, 6 entrada de aire y salida de humos, 7 calefacción multizona.
La parada de seguridad (error volátil, como Err/108 por presión insuficiente) se elimina sola al cesar la causa; la parada por bloqueo (error no volátil, como Err/501) exige pulsar RESET en el panel de mandos. Los avisos de mal funcionamiento se escriben con el dígito del grupo, la letra P y un número (5 P1 = primer intento de encendido fracasado). Se admiten 5 reactivaciones en 15 minutos: al sexto intento la caldera se bloquea y solo se desbloquea desconectándola de la red.
Tabla de códigos de error
| Código | Significado | Causa probable | Comprobación y solución |
|---|---|---|---|
| 1 01 | Sobretemperatura (parada por bloqueo) | Circulación insuficiente: aire, bomba bloqueada, válvulas cerradas, filtro obstruido; sonda de impulsión con mal contacto | Purgar, comprobar bomba y caudal, limpiar filtro, verificar sonda; rearmar con RESET. |
| 1 02 | Detector de presión en cortocircuito o no conectado | Transductor de presión desconectado o averiado | Comprobar conector y cable del detector; sustituirlo si procede. |
| 1 03 – 1 07 | Circulación insuficiente (parada por bloqueo) | Aire, presión baja, bomba defectuosa, intercambiador obstruido, by-pass cerrado | Comprobar presión en frío, purgar, verificar bomba y limpiar filtro e intercambiador. |
| 1 08 | Llenado de la instalación: falta de agua (parada de seguridad, mostrada como Err/108) | Presión del circuito por debajo del mínimo; fuga; vaso de expansión descargado | Rellenar por el grifo de llenado inferior controlando el hidrómetro y cerrar al alcanzar 1–1,5 bar. Si se repite, buscar fugas. |
| 1 09 | Presión de la instalación superior a 3 bar | Exceso de llenado; grifo de llenado abierto; vaso sin precarga | Vaciar hasta la presión de servicio y comprobar grifo y vaso. |
| 1 10 | Circuito abierto o cortocircuito de la sonda de impulsión de calefacción | Sonda NTC averiada, conector suelto o cable dañado | Revisar conector y cableado; medir la sonda y sustituirla si está fuera de valor. |
| 1 12 | Circuito abierto o cortocircuito de la sonda de retorno de calefacción | Sonda NTC averiada, conector suelto o cable dañado | Revisar conector y cableado; medir la sonda y sustituirla si está fuera de valor. |
| 1 14 | Circuito abierto o cortocircuito de la sonda exterior | Sonda NTC averiada, conector suelto o cable dañado | Revisar conector y cableado; medir la sonda y sustituirla si está fuera de valor. |
| 1 16 | Termostato de suelo abierto | Impulsión del suelo radiante demasiado caliente; termostato de seguridad abierto | La caldera rearranca al cerrar el termostato; revisar consigna y cableado. |
| 1 18 | Problema en la sonda del circuito primario | Lectura no plausible de la sonda de impulsión | Comprobar sonda, contacto térmico y conector. |
| 1 P1 – 1 P3 | Señalización de circulación insuficiente (aviso) | Caudal reducido en el primario | Purgar y comprobar bomba y válvulas; si persiste evoluciona a 1 03 – 1 07. |
| 2 03 | Circuito abierto o cortocircuito de la sonda del acumulador (Urbia Green, Serelia Green y Talia Green System con acumulador) | Sonda del acumulador desconectada o averiada | Comprobar conexión y valor de la sonda del acumulador. |
| 2 05 | Sonda NTC de entrada del circuito sanitario abierta (kit solar) | Sonda de entrada de ACS desconectada o averiada | Comprobar conexión y valor de la sonda. |
| 2 09 | Sobretemperatura del acumulador | Consigna o sonda del acumulador; válvula de tres vías | Comprobar sonda, consigna de ACS y válvula desviadora. |
| 3 01 | Error EEPROM del display | Fallo de memoria de la electrónica | Reiniciar la alimentación; si se repite, sustituir display o placa. |
| 3 02 | Error de comunicación | Fallo de comunicación entre placa, display o periféricos | Comprobar cables y conectores de display y bus. |
| 3 03 / 3 05 / 3 06 / 3 07 | Error de la placa principal | Fallo interno de la electrónica | Reiniciar; si se repite, sustituir la placa principal. |
| 3 04 | Demasiados intentos de reset: más de 5 en 15 minutos | Rearmes repetidos sin resolver la causa | Desconectar la caldera de la red y resolver el error de origen. |
| 3 P9 | Mantenimiento programado: llamada a asistencia | Vencido el plazo de mantenimiento programado | Realizar el mantenimiento y reprogramar el aviso. |
| 4 11 / 4 12 / 4 13 | Circuito abierto o cortocircuito de la sonda ambiente de zona 1 / 2 / 3 | Sonda ambiente o mando de zona desconectado o averiado | Comprobar bus y sonda de la zona indicada. |
| 5 01 | Ausencia de llama (parada por bloqueo, mostrada como Err/501) | Llave de gas cerrada, aire en la tubería, presión de gas baja, electrodo de detección sucio o mal posicionado, cable de ionización, puesta a tierra | Comprobar presión de gas, electrodos y cable, puesta a tierra; rearmar con RESET. |
| 5 02 | Llama detectada con válvula de gas cerrada | Fuga interna de la válvula de gas; circuito de detección | Comprobar estanqueidad de la válvula y el circuito de ionización. |
| 5 04 | Apagado de llama | Combustión inestable, recirculación de humos, conductos obstruidos, presión de gas baja | Revisar conductos de aire/humos, estanqueidad, presión de gas y CO2. |
| 5 P1 | Primer intento de encendido fracasado (aviso) | Encendido lento, aire en la línea de gas, presión baja | Si se repite con frecuencia, revisar presión de gas, electrodos y encendido. |
| 5 P2 | Segundo intento de encendido fracasado (aviso) | Mismas causas que 5 P1; el tercer fallo produce 5 01 | Revisar línea de gas, transformador y electrodos. |
| 5 P3 | Apagado de llama durante el funcionamiento (aviso) | Corte momentáneo de gas, viento, recirculación de humos, ionización débil | Comprobar señal de ionización, electrodo y estanqueidad de la evacuación. |
| 6 04 | Velocidad del ventilador insuficiente | Ventilador bloqueado o averiado, conector suelto, conductos obstruidos | Comprobar alimentación, señal y giro libre del ventilador; limpiar conductos de aire y humos. |
| 6 10 | Termofusible abierto | Sobretemperatura del intercambiador principal: circulación insuficiente u obstrucción | Comprobar continuidad del termofusible y su conector; corregir la causa antes de sustituirlo. |
| 7 01 / 7 02 / 7 03 | Sonda de salida de zona 1 / 2 / 3 abierta o cortocircuitada (módulo de gestión de zonas, opcional) | Sonda o cableado del módulo de zonas | Comprobar sonda y conexiones del módulo. |
| 7 11 / 7 12 / 7 13 | Sonda de retorno de zona 1 / 2 / 3 abierta o cortocircuitada (módulo de zonas) | Sonda o cableado del módulo de zonas | Comprobar sonda y conexiones del módulo. |
| 7 22 / 7 23 | Sobrecalentamiento de la zona 2 / 3 | Válvula mezcladora o bomba de zona | Comprobar consigna, mezcladora y bomba de la zona. |
| 7 50 | Esquema hidráulico no definido | Módulo de zonas sin configurar | Configurar el esquema hidráulico del módulo. |
Cómo rearmar y qué hacer antes de llamar al SAT
- Anotar el código y pulsar RESET una sola vez; si el bloqueo reaparece, localizar la causa (a partir del sexto rearme en 15 minutos la caldera se bloquea y hay que desconectarla).
- Con Err/108, rellenar por el grifo de llenado situado bajo la caldera controlando el hidrómetro y cerrar al alcanzar 1–1,5 bar; si hay que rellenar a menudo, buscar fugas y comprobar el vaso de expansión.
- Con 5 01, 5 P1 o 5 P2, comprobar llave de gas abierta, purga de la línea de gas en primeras puestas en marcha, presión de alimentación y sifón de condensados lleno.
- Con 1 01, 1 03 – 1 07, 1 P1 – 1 P3 o 6 10, purgar, abrir válvulas, comprobar la bomba y limpiar el filtro antes de rearmar.
- Con 6 04, comprobar giro libre del ventilador, conector y obstrucciones en los conductos de aire y humos.
- Consultar la lista de errores del menú de diagnóstico y anotar la secuencia antes de llamar al servicio técnico oficial.
Comprobaciones en obra más frecuentes
Valores y procedimientos que recogen los manuales de instalación:
- Presión de llenado: cerrar el grifo al alcanzar 1–1,5 bar con la instalación fría; por encima de 3 bar aparece 1 09.
- Límite de rearmes: 5 pulsaciones de RESET en 15 minutos; la sexta bloquea la caldera (3 04) hasta desconectar la alimentación.
- Función antihielo: si la sonda de impulsión mide menos de 8 °C el circulador funciona 2 minutos alternando sanitario y calefacción cada minuto; después, por encima de 8 °C se interrumpe; entre 4 y 8 °C realiza otros 2 minutos (más de 10 ciclos pasa al caso siguiente); por debajo de 4 °C enciende el quemador a potencia mínima hasta 30 °C. Con la sonda de impulsión abierta actúa la sonda de retorno sin encender el quemador. Solo funciona con presión correcta, alimentación eléctrica y gas; con bloqueo o parada de seguridad el quemador permanece apagado.