Ficha de los códigos de error de la familia Ariston Clas One (caldera mural de condensación, versiones mixta, System, Net, EXT y Wi-Fi). El código aparece en el display del panel de mandos junto con el símbolo de error; en los modelos con mando Sensys el texto descriptivo se muestra en el propio mando. El primer dígito identifica el grupo funcional: 1 circuito primario, 2 circuito sanitario, 3 electrónica interna, 4 electrónica externa, 5 encendido y detección de llama, 6 entrada de aire y salida de humos, 7 calefacción multizona.
La caldera distingue tres situaciones: parada de seguridad (error volátil, por ejemplo 1 08, que desaparece sola al cesar la causa), parada por bloqueo (error no volátil, por ejemplo 5 01, que exige pulsar RESET) y aviso de mal funcionamiento (formato dígito + P + número, por ejemplo 5 P1, que no detiene la caldera). Por seguridad solo se admiten 5 rearmes en 15 minutos: al sexto intento la caldera se bloquea y solo se desbloquea desconectando la alimentación eléctrica.
Tabla de códigos de error
| Código | Significado | Causa probable | Comprobación y solución |
|---|---|---|---|
| 1 01 | Sobretemperatura del circuito primario (bloqueo) | Aire en el circuito, bomba bloqueada o lenta, válvulas cerradas, filtro obstruido, sonda de impulsión con mal contacto | Purgar, comprobar bomba y caudal, limpiar el filtro de retorno, verificar la sonda de impulsión y su conector; rearmar con RESET. |
| 1 03 – 1 07 | Circulación insuficiente (bloqueo, con rearme) | Aire, presión insuficiente, bomba defectuosa, intercambiador obstruido por lodos o cal, by-pass cerrado | Comprobar presión en frío (0,6–1,5 bar), purgar con la función de desgasificación (MODE 5 s), verificar la bomba y limpiar el intercambiador si está obstruido. |
| 1 08 | Falta de agua: requerimiento de llenado (parada de seguridad) | Presión del circuito de calefacción por debajo del mínimo; fuga en la instalación; válvula de seguridad que gotea; vaso de expansión descargado | Rellenar por la llave inferior hasta 0,6–1,5 bar en frío; si se repite, localizar la fuga y comprobar el vaso de expansión. |
| 1 09 | Presión de la instalación superior a 3 bar | Exceso de llenado; llave de llenado que no cierra; vaso de expansión sin presión de precarga | Vaciar hasta 1–1,5 bar, comprobar el cierre de la llave de llenado y la precarga del vaso de expansión. |
| 1 10 | Sonda de impulsión de calefacción en circuito abierto o cortocircuito | Sonda NTC averiada, conector suelto o cable dañado | Revisar conector y cableado; medir la sonda y sustituirla si está fuera de valor. |
| 1 12 | Sonda de retorno de calefacción en circuito abierto o cortocircuito | Sonda NTC averiada, conector suelto o cable dañado | Revisar conector y cableado; medir la sonda y sustituirla si procede. |
| 1 14 | Sonda exterior en circuito abierto o cortocircuito | Sonda exterior averiada o mal conectada; cable de la sonda interrumpido | Comprobar la conexión en la bornera de periféricos y el cable; sustituir la sonda si procede. |
| 1 16 | Contacto del termostato de suelo abierto | Temperatura de impulsión del suelo radiante demasiado alta; termostato de seguridad de suelo abierto o cableado interrumpido | La caldera rearranca sola al cerrar el termostato; comprobar consigna de impulsión de la zona y cableado. |
| 1 18 | Problema en la sonda del circuito primario | Lectura no plausible de la sonda de impulsión | Comprobar la sonda de impulsión, su contacto térmico y el conector. |
| 1 P1 – 1 P3 | Señalización de circulación insuficiente (aviso, sin bloqueo) | Caudal reducido en el primario: aire, bomba a baja velocidad, válvulas cerradas, filtro sucio | Purgar, comprobar la bomba y el caudal. Si el aviso persiste, suele evolucionar a 1 03 – 1 07. |
| 1 P4 | Solicitud de llenado (aviso) | Presión del circuito por debajo del valor de alerta | Rellenar la instalación; en Clas One EXT pulsar ESC para el llenado semiautomático. |
| 1 P7 | Demasiados llenados (Clas One EXT con llenado semiautomático) | Más de 5 ciclos de llenado en 50 minutos; fuga en la instalación | Reparar la fuga antes de volver a llenar; comprobar válvula de seguridad y vaso de expansión. |
| 2 05 | Sonda NTC de entrada de agua sanitaria en circuito abierto (kit solar) | Sonda de entrada de ACS del kit solar desconectada o averiada | Comprobar conexión y valor de la sonda; solo aplica con el kit solar instalado. |
| 3 01 | Error de EEPROM | Fallo de memoria de la placa electrónica | Desconectar y volver a conectar la alimentación; si se repite, sustituir la placa. |
| 3 02 | Error de comunicación | Fallo de comunicación entre placa principal y display o periféricos | Comprobar el cable y los conectores entre placa y display; comprobar el bus de periféricos. |
| 3 03 / 3 05 / 3 06 / 3 07 | Error de la placa principal | Fallo interno de la placa electrónica | Desconectar la alimentación unos segundos y rearmar; si se repite, sustituir la placa principal. |
| 3 04 | Demasiados intentos de rearme: más de 5 en 15 minutos | Rearmes repetidos sin resolver la causa del bloqueo | Desconectar la caldera de la red y resolver el error de origen antes de rearmar. |
| 3 P9 | Mantenimiento programado: llamar al servicio de asistencia | Vencido el plazo de mantenimiento programado en el parámetro de servicio | Realizar el mantenimiento anual y reprogramar el aviso desde el menú técnico. |
| 4 11 / 4 12 / 4 13 | Sonda ambiente de zona 1 / 2 / 3 en circuito abierto o cortocircuito | Sonda ambiente o módulo de zona desconectado o averiado | Comprobar el cableado del bus y la sonda ambiente de la zona indicada. |
| 5 01 | Ausencia de llama (bloqueo) | Llave de gas cerrada, aire en la tubería, presión de gas baja, electrodo de detección sucio o mal posicionado, cable de ionización, puesta a tierra | Comprobar presión de gas en la entrada de la válvula (mínimo 17,5 mbar), electrodos, cable y puesta a tierra; rearmar. |
| 5 02 | Llama detectada con válvula de gas cerrada | Fuga interna de la válvula de gas; placa electrónica averiada; humedad en el electrodo | Comprobar estanqueidad de la válvula de gas y el circuito de detección; sustituir válvula o placa si procede. |
| 5 04 | Desprendimiento de llama | Combustión inestable, recirculación de humos, conductos obstruidos o mal estancos, presión de gas baja | Verificar conductos de aire y humos, estanqueidad, presión de gas y CO2. |
| 5 P1 | Primer intento de encendido fallido (aviso) | Encendido lento, aire en la tubería de gas, presión de gas baja | Si se repite a menudo, revisar presión de gas, electrodos y encendido. |
| 5 P2 | Segundo intento de encendido fallido (aviso) | Mismas causas que 5 P1; tras el tercer intento fallido la caldera pasa a 5 01 | Revisar la línea de gas, el transformador de encendido y los electrodos. |
| 5 P3 | Apagado de llama durante el funcionamiento (aviso) | Corte momentáneo de gas, viento en la terminal, recirculación de humos, señal de ionización débil | Comprobar la señal de ionización, la posición del electrodo y la estanqueidad de la evacuación. |
| 6 10 | Sobretemperatura del intercambiador principal (termofusible) | Termofusible abierto por sobrecalentamiento: circulación insuficiente o intercambiador obstruido | Comprobar continuidad del termofusible y su conector; corregir la causa (caudal, lodos, cal) antes de sustituirlo. |
| 6 12 | Velocidad del ventilador insuficiente | Ventilador bloqueado o averiado, conector suelto, conductos de aire/humos obstruidos | Comprobar alimentación y señal del ventilador, limpiar la aspiración y verificar los conductos de evacuación. |
| 7 01 / 7 02 / 7 03 | Sonda de impulsión de zona 1 / 2 / 3 defectuosa (módulo multizona) | Sonda de zona desconectada o averiada en el módulo de gestión de zonas | Comprobar sonda y cableado del módulo de zonas. |
| 7 11 / 7 12 / 7 13 | Sonda de retorno de zona 1 / 2 / 3 defectuosa (módulo multizona) | Sonda de retorno de zona desconectada o averiada | Comprobar sonda y cableado del módulo de zonas. |
| 7 22 / 7 23 | Sobrecalentamiento de la zona 2 / zona 3 | Temperatura de impulsión de zona por encima del límite: válvula mezcladora o bomba de zona | Comprobar la consigna, la válvula mezcladora y la bomba de la zona. |
| 7 50 | Todas las zonas de calefacción bloqueadas / esquema hidráulico no definido | Módulo de zonas sin configurar o con fallo de configuración | Configurar el esquema hidráulico en el menú del módulo de zonas. |
Cómo rearmar y qué hacer antes de llamar al SAT
- Anotar el código y pulsar RESET una sola vez. Si el bloqueo vuelve a aparecer, no insistir: a partir del sexto rearme en 15 minutos la caldera se bloquea (3 04) y hay que desconectarla de la red.
- Con 1 08 o 1 P4, rellenar en frío hasta 0,6–1,5 bar por la llave inferior (en Clas One EXT pulsar ESC); si hay que rellenar a menudo, buscar fugas.
- Con 5 01, 5 P1 o 5 P2, comprobar llave de gas abierta, ausencia de aire en la tubería y sifón de condensados lleno y limpio.
- Con 1 01, 1 03 – 1 07 o 1 P1 – 1 P3, activar la función de desgasificación (MODE 5 segundos, ciclo de unos 7 minutos) y comprobar que las válvulas de la instalación están abiertas.
- Consultar la lista de los últimos 10 errores en el menú técnico antes de llamar al servicio técnico oficial.
Comprobaciones en obra más frecuentes
Valores y procedimientos que recoge el manual de instalación:
- Presión de llenado en frío: entre 0,6 y 1,5 bar. Por encima de 3 bar la caldera señala 1 09.
- Presión mínima absoluta de gas en la toma de entrada de la válvula: 17,5 mbar.
- Función de comprobación de combustión: RESET pulsado 10 segundos; esperar 1 minuto antes de medir; se desactiva a los 10 minutos o pulsando RESET. CO2 a potencia máxima: 8,7–9,7 % (G20) y 9,5–10,5 % (G31); a mínima 8,4–9,4 % (G20); la diferencia máx – mín debe superar 0,5 %.
- Función antihielo sobre la sonda de impulsión: entre 3 y 8 °C la bomba funciona alternando calefacción y sanitario hasta superar 9 °C (máximo 20 minutos) y después el quemador enciende hasta 30 °C; por debajo de 3 °C el quemador enciende a potencia mínima hasta superar 30 °C. Tras un bloqueo por sobretemperatura solo funciona la bomba.
- Clas One EXT: el llenado semiautomático admite un máximo de 5 ciclos en 50 minutos (aviso 1 P7); la presión de alerta y la de fin de llenado se programan en los parámetros 2.4.1 y 2.4.2.
- Parámetro 8 5 3: estado de obstrucción del intercambiador sanitario; parámetro 8 6 1: borrado de la lista de errores.
Manual oficial
- Clas One – Installation and servicing instructions (biblioteca oficial Ariston UK, edición GB/IE)
- Manual de instalación Clas One System (ariston.com, locale es-es)
- Manual de usuario Clas One System (ariston.com, locale es-es)
- Página de producto Clas One Wi-Fi (Ariston España)
- Página de producto Clas One EXT (Ariston España)