Ficha de códigos de error de la Ariston Alteas One Net, caldera mural de condensación con control electrónico de combustión. El código se muestra en el display del panel de mandos con su descripción (por ejemplo, ‘Fallo 501 – Ausencia de llama’); el primer dígito indica el grupo: 1 circuito primario, 2 sanitario, 3 electrónica interna, 4 electrónica externa, 5 encendido y detección, 6 aire y humos, 7 multizona y 8 sistema de control de combustión. Un aviso se escribe con el dígito del grupo, la letra P y un número (por ejemplo, 5 P3).
La parada de seguridad (error volátil, como 1 08 o 1 10) se anula sola al desaparecer la causa; la parada por bloqueo (error no volátil, como 5 01) se rearma con RESET y el display muestra ‘Reset en curso’ y después ‘Error resuelto’. Se admiten como máximo 5 rearmes en 15 minutos; al sexto intento la caldera se bloquea hasta desconectar la alimentación eléctrica. El LED de la bomba ayuda al diagnóstico: apagado = bomba con tensión, verde fijo = bomba habilitada, verde parpadeante = cambio de velocidad, rojo = bomba bloqueada o sin agua.
Tabla de códigos de error
| Código | Significado | Causa probable | Comprobación y solución |
|---|---|---|---|
| 1 01 | Sobretemperatura (bloqueo) | Circulación insuficiente, aire en el circuito, bomba parada, sonda de impulsión con mal contacto | Purgar, comprobar bomba y caudal, verificar sonda de impulsión; rearmar con RESET. |
| 1 02 | Error del sensor de presión | Sensor de presión en cortocircuito o desconectado | Comprobar conector y cableado del transductor de presión; sustituirlo si procede. |
| 1 03 – 1 07 | Circulación insuficiente (bloqueo) | Caudal bajo: aire, presión insuficiente, bomba defectuosa, intercambiador obstruido, válvulas cerradas | Comprobar presión, purgar, verificar bomba (LED rojo = bomba bloqueada o sin agua) y limpiar el filtro; rearmar. |
| 1 08 | Falta de agua: solicitud de llenado (parada de seguridad) | Presión del circuito de calefacción baja; fuga; vaso de expansión descargado | Rellenar hasta la presión indicada en el manómetro con la caldera fría; buscar fugas si se repite. |
| 1 10 | Sonda de impulsión de calefacción en circuito abierto o cortocircuito | Sonda NTC averiada o conector suelto | Revisar conector y cable; medir y sustituir la sonda si procede. |
| 1 12 | Sonda de retorno de calefacción en circuito abierto o cortocircuito | Sonda NTC averiada o conector suelto | Revisar conector y cable; medir y sustituir la sonda si procede. |
| 1 14 | Sonda exterior en circuito abierto o cortocircuito | Sonda exterior desconectada o averiada | Comprobar conexión en la bornera de periféricos y el cable. |
| 1 18 | Fallo de la sonda de impulsión de calefacción | Lectura no plausible de la sonda de impulsión | Comprobar sonda, contacto térmico y conector. |
| 1 P1 – 1 P3 | Señalización de circulación insuficiente (aviso) | Caudal reducido en el primario | Purgar y comprobar bomba y válvulas; si persiste evoluciona a 1 03 – 1 07. |
| 1 P4 | Falta de agua: solicitud de llenado (aviso) | Presión por debajo del valor de alerta | Rellenar la instalación y comprobar fugas. |
| 2 05 | Sonda de entrada de agua sanitaria en circuito abierto | Sonda de entrada de ACS (kit solar) desconectada o averiada | Comprobar conexión y valor de la sonda; solo con kit solar. |
| 3 01 | Error de EEPROM | Fallo de memoria de la placa | Reiniciar la alimentación; si se repite, sustituir la placa. |
| 3 02 | Error de comunicación | Fallo de comunicación entre placa, display o periféricos | Comprobar cables y conectores de display y bus. |
| 3 03 / 3 05 / 3 06 / 3 07 | Error de la placa principal | Fallo interno de la electrónica | Reiniciar; si se repite, sustituir la placa principal. |
| 3 04 | Más de 5 rearmes en 15 minutos | Rearmes repetidos sin corregir la causa | Desconectar la alimentación para desbloquear y resolver el error de origen. |
| 3 13 | Fallo de baja tensión | Tensión de alimentación insuficiente o inestable | Medir la tensión de red en la bornera de la caldera y revisar la línea de alimentación. |
| 3 P9 | Mantenimiento programado: llamar al servicio de asistencia | Vencido el plazo programado de mantenimiento | Realizar el mantenimiento y reprogramar el aviso en el menú técnico. |
| 4 11 / 4 12 / 4 13 | Sonda ambiente de zona 1 / 2 / 3 en circuito abierto o cortocircuito | Sonda ambiente o mando de zona desconectado o averiado | Comprobar el bus y la sonda de la zona indicada. |
| 5 01 | Ausencia de llama tras 5 intentos con aviso 5 P6 (bloqueo) | Llave de gas cerrada, aire en la tubería, presión de gas baja, electrodos o cable de ionización, puesta a tierra | Comprobar presión de gas, electrodos, cable de ionización y tierra; rearmar con RESET. |
| 5 02 | Llama detectada con válvula de gas cerrada | Fuga interna de la válvula de gas; circuito de detección; humedad | Comprobar estanqueidad de la válvula de gas y el circuito de ionización. |
| 5 03 | Llama detectada con válvula de gas cerrada, 20 segundos después del error 5 02 (bloqueo) | Persistencia de la condición 5 02 | Sustituir la válvula de gas si la fuga interna se confirma; verificar la placa. |
| 5 04 | Desprendimiento de llama (tras 6 intentos con aviso 5 P6) | Combustión inestable, recirculación de humos, conductos obstruidos, presión de gas baja | Revisar conductos de aire/humos, estanqueidad, presión de gas y combustión. |
| 5 P3 | Desprendimiento de llama (aviso) | Corte momentáneo de gas, viento, señal de ionización débil | Comprobar electrodo de detección, terminal de humos y presión de gas. |
| 5 P5 | Error de presión de gas baja (aviso) | Presión dinámica de gas insuficiente en la entrada de la válvula | Medir la presión de gas con el quemador a máxima potencia; revisar llave, filtro y regulador. |
| 5 P6 | Encendido fallido (aviso) | Intento de encendido sin detección de llama; tras 5 intentos pasa a 5 01 | Revisar línea de gas, transformador de encendido y electrodos. |
| 6 11 | Aviso de ventilador: anomalía en los conductos de aspiración/evacuación | Pérdida de carga excesiva en los conductos de aire o humos; con la caldera apagada el ventilador funciona hasta 20 minutos; si no se resuelve aparece 6 12 | Comprobar longitud, obstrucciones y estanqueidad de los conductos de aire y humos y el terminal. |
| 6 12 | Error de ventilador: velocidad superior o inferior a los valores fijados | Ventilador bloqueado o averiado, conector suelto, conductos obstruidos | Comprobar alimentación, señal de velocidad y giro libre del ventilador; limpiar conductos. |
| 7 01 / 7 02 / 7 03 | Sonda de impulsión de zona 1 / 2 / 3 defectuosa (módulo multizona) | Sonda o cableado del módulo de zonas | Comprobar sonda y conexiones del módulo. |
| 7 11 / 7 12 / 7 13 | Sonda de retorno de zona 1 / 2 / 3 defectuosa (módulo multizona) | Sonda o cableado del módulo de zonas | Comprobar sonda y conexiones del módulo. |
| 7 22 / 7 23 | Sobrecalentamiento de la zona 2 / 3 | Válvula mezcladora o bomba de zona | Comprobar consigna, mezcladora y bomba de la zona. |
| 7 50 | Todas las zonas de calefacción bloqueadas (esquema hidráulico no definido) | Módulo de zonas sin configurar | Configurar el esquema hidráulico del módulo de zonas. |
| 8 01 | Fallo de ajuste de la calibración (sistema de control de combustión) | Calibración automática de la combustión no completada | Repetir la calibración automática desde el menú técnico con el gas correcto y los conductos montados. |
| 8 02 | Llama detectada con válvula de gas cerrada (control de combustión) | Señal de ionización con la válvula cerrada | Comprobar válvula de gas y circuito de detección. |
| 8 03 | Parámetro de potencia erróneo: la potencia configurada no coincide con el modelo (parámetro 229) | Placa sustituida sin configurar la potencia de la caldera | Ajustar el parámetro 229 al modelo y repetir la calibración. |
| 8 04 | Desacoplamiento del Clip-In requerido | Conexión electrónica a sistema solar o híbrido no admitida sin el accesorio Clip-In (código 3319171) | Instalar el Clip-In de desacoplamiento o retirar la conexión no admitida. |
Cómo rearmar y qué hacer antes de llamar al SAT
- Anotar el código completo del display y pulsar RESET una sola vez; si el bloqueo se repite, buscar la causa en lugar de insistir (máximo 5 rearmes en 15 minutos; después 3 04).
- Con 1 08 o 1 P4, rellenar la instalación con la caldera fría hasta la presión indicada en el manómetro y vigilar si vuelve a bajar: un llenado frecuente indica fuga o vaso de expansión descargado.
- Con 5 P6, 5 P5 o 5 01, comprobar que la llave de gas está abierta, purgar la línea de gas en primeras puestas en marcha y verificar la presión de alimentación; comprobar también el sifón de condensados.
- Con 6 11, revisar terminal, conductos y uniones del sistema de aire/humos antes de que el aviso evolucione a 6 12.
- Con 8 01 u 8 03, comprobar el ajuste del parámetro 229 (potencia del modelo) y repetir la calibración automática; con 8 04, instalar el Clip-In de desacoplamiento (código 3319171) si se ha conectado un sistema solar o híbrido.
- Revisar la lista de errores del menú técnico y el estado del LED de la bomba antes de llamar al servicio técnico oficial.
Comprobaciones en obra más frecuentes
Valores y comportamientos que recoge el manual de instalación:
- Límite de rearmes: 5 pulsaciones de RESET en 15 minutos; la sexta bloquea la caldera (3 04) hasta cortar la alimentación.
- Función antihielo sobre la sonda de impulsión: por debajo de 8 °C la bomba funciona 2 minutos; después, si la impulsión supera 8 °C la bomba para; entre 4 y 8 °C funciona otros 2 minutos; por debajo de 4 °C el quemador enciende a potencia mínima hasta alcanzar 33 °C, se apaga y la bomba sigue 2 minutos. Solo actúa con presión correcta, alimentación eléctrica y gas.
- Aviso 6 11: con la caldera apagada el ventilador sigue funcionando hasta 20 minutos para intentar resolver la anomalía de conductos; si no lo consigue, pasa al error 6 12.
- Error 5 03: se produce 20 segundos después de 5 02 si la detección de llama con válvula cerrada persiste.
- Error 8 03: la potencia del modelo se fija en el parámetro 229 tras sustituir la placa.