Esta ficha aplica a las calderas de condensación Viessmann con plataforma electrónica Viessmann One Base (módulo central HMU, centralita BCU y unidad de mando HMI): Vitodens 200-W B2HF/B2KF con display en blanco y negro de 3,5 pulgadas o táctil de 7 pulgadas, y las compactas Vitodens 222-F, 222-W y 242-F de la misma generación.
Los avisos se muestran en la unidad de mando y en ViGuide con un código F.xxx, la descripción y el número de participante del componente afectado (1 = HMU, 50 = BCU, 59 = HMI, 60 = ventilador). Se consultan y confirman en Avisos activos → Error; una avería confirmada sin resolver reaparece a las 7:00 del día siguiente. El quemador bloqueado se desbloquea desde la unidad de mando una vez frío.
Tabla de códigos de error
Selección de los códigos más frecuentes en obra de los 169 que describe el fabricante; el resto (solar, zonas, cascada, pasarelas) está en las instrucciones de servicio enlazadas al final.
| Código | Significado | Causa probable | Comprobación y solución |
|---|---|---|---|
| F.5 / F.436 | Regulación con valor de sustitución; caudal no supervisado | Interrupción (F.5) o cortocircuito (F.436) del sensor de caudal volumétrico. | Comprobar el conector X6 y el cable entre la centralita BCU y el sensor: fijación, corrosión y daños; sustituir el sensor si procede. |
| F.7 / F.8 | Sin producción de ACS | Interrupción (F.7) o cortocircuito (F.8) de la sonda del interacumulador. | Comprobar ajuste de ACS en el asistente, sonda y conexión; 3,3 V en la entrada de sondas del HMU con la sonda desconectada. |
| F.13 / F.14 | Regulación con 0 °C como temperatura exterior | Interrupción (F.13) o cortocircuito (F.14) de la sonda exterior. | Comprobar modo de funcionamiento, sonda exterior y conexión; 3,3 V con la sonda desconectada. |
| F.19 | Sin producción de ACS | Interrupción de la sonda inferior del interacumulador. | Comprobar la conexión en las bornas 3 y 4 del conector exterior del HMU: fijación, corrosión, daños en cables. |
| F.49 / F.50 | El quemador indica avería (bloqueo). | Interrupción (F.49) o cortocircuito (F.50) de la sonda de humos. | Comprobar la sonda de humos y su cable. Desbloquear. |
| F.59 | Quemador bloqueado y bomba parada | Tensión de alimentación baja. | Comprobar la tensión de red; si es correcta y se repite, sustituir la unidad del ventilador. |
| F.62 | El quemador indica avería (bloqueo). | Ha saltado el termostato de seguridad. | Comprobar la hidráulica según el esquema, programación y temperaturas, llaves abiertas; purgar; comprobar bomba y válvula de 3 vías. Desbloquear. |
| F.63 | El quemador indica avería (bloqueo). | Ha saltado el limitador de temperatura de humos. | Comprobar llenado, precarga del vaso de expansión, caudal y válvula de 3 vías; purgar. Desbloquear con el sistema de humos frío. |
| F.64 | Regulación; el quemador se reinicia | Pérdida de llama en estabilización o funcionamiento. | Comprobar suministro de gas (presión y controlador de flujo), recirculación de humos, electrodo de ionización y electrodo de encendido. |
| F.65 / F.361 | El quemador indica avería (bloqueo). | Sin señal de llama o muy débil al arrancar. | Comprobar gas, regulador, retención de condensados, electrodo de ionización y cable, bloque y electrodo de encendido. Desbloquear. |
| F.67 / F.69 | El quemador indica avería (bloqueo). | Corriente de ionización fuera del rango admisible. | Comprobar presión de gas, regulador y filtro; distancia del electrodo a la malla y suciedad; en F.69 revisar el bloque termoaislante. Si persiste, sustituir ventilador (F.67) o HMU (F.69). |
| F.68 / F.355 | El quemador indica avería (bloqueo). | Señal de llama antes de arrancar el quemador. | Cerrar el gas, desconectar el cable del electrodo de ionización y desbloquear. Si se repite, sustituir el módulo electrónico central HMU. |
| F.70 / F.73 / F.77 | El quemador indica avería (bloqueo). | Error interno, de comunicación interna o de memoria del HMU. | Desbloquear. Si se repite, sustituir el módulo electrónico central HMU. |
| F.71 | El quemador indica avería (bloqueo). | Velocidad del ventilador demasiado baja. | Comprobar obstrucción del ventilador, tipo de gas ajustado y sistema de humos. Desbloquear. |
| F.72 / F.370 | El quemador indica avería (bloqueo). | El ventilador no se detiene (F.72) o la válvula de gas o de modulación no cierra (F.370). | Desbloquear; si se repite, sustituir la unidad del ventilador. |
| F.74 | Quemador bloqueado, bomba parada; aviso posterior A.11 | Presión hidráulica de la instalación demasiado baja. | Rellenar y purgar. Si reaparece tras 10 s, vaciar, llenar y purgar; comprobar la sonda de presión con manómetro externo y la precarga del vaso. |
| F.87 | El quemador indica avería (bloqueo). | Presión de agua demasiado alta. | Limitar la presión a la admisible; si reaparece tras 10 s, vaciar, llenar y purgar; comprobar con manómetro externo y la precarga del vaso. |
| F.89 / F.797 | Sin calefacción ni ACS | Bomba interna bloqueada (F.89) o daño mecánico en la bomba del circuito 1 (F.797). | Sin tensión, presionar el acoplamiento y girar el eje de la bomba; comprobar y limpiar el rotor. Sustituir la bomba si procede. |
| F.142 | El quemador indica avería (bloqueo). | Comunicación limitada en el bus CAN interno. | Comprobar el motor paso a paso del ventilador, conectores y cables del bus CAN; si se repite, sustituir la unidad del ventilador. |
| F.160 | El quemador indica avería (bloqueo). | Error de comunicación del bus CAN. | Sin tensión, comprobar el cable entre el HMU y todos los participantes CAN: fijación, corrosión y daños. |
| F.180 | El quemador indica avería (bloqueo). | Presión de gas demasiado baja. | Comprobar llave de gas abierta y purgar el conducto; medir la presión de conexión; comprobar regulador combinado y filtros. |
| F.184 / F.185 | El quemador indica avería (bloqueo). | Cortocircuito o interrupción de la sonda de impulsión/termostato de seguridad. | Comprobar sonda y cable; sustituir si procede. Desbloquear. |
| F.342 | Sin calefacción ni ACS | Error de comunicación con la centralita BCU. | Cortar tensión al menos 2 min y reconectar; si persiste, comprobar el bus CAN interno entre el conector X4 del HMU y la BCU. |
| F.345 | Quemador bloqueado con liberación automática tras enfriar | Ha saltado el limitador de temperatura. | Comprobar hidráulica, programación, niveles de temperatura, llenado, vaso y bomba; purgar. |
| F.346 | El quemador indica avería (bloqueo). | Error de calibración de la corriente de ionización. | Comprobar presión de gas, filtro del regulador, electrodo de ionización, recirculación de humos y vaciado de condensados. Desbloquear. |
| F.348 / F.349 / F.354 | El quemador indica avería (bloqueo). | Fallo del módulo de modulación de gas, caudal másico no reconocido o tolerancia de la válvula de modulación fuera de rango. | Comprobar ajuste de instalación múltiple, paso libre de humos, polvo en la admisión y malla; si se repite, sustituir la unidad del ventilador de gas. |
| F.352 | El quemador indica avería (bloqueo). | Valor límite de CO de la combustión superado. | Revisar todo el recorrido de humos: fugas, bolsas de agua, estrangulamientos, atascos. Desbloquear. |
| F.353 / F.357 / F.467 | Rearranque con potencia reducida (F.353) o bloqueo | Suministro de gas insuficiente, también durante la calibración (F.467). | Comprobar llaves, presión estática y dinámica, dimensionado del conducto y del detector de flujo, filtro de entrada. Desbloquear. |
| F.359 | El quemador indica avería (bloqueo). | No hay chispa de encendido. | Comprobar aislamiento del electrodo y cables; 230 V en el bloque de encendido: si no hay, sustituir el HMU; si hay y falla, sustituir el bloque. |
| F.369 / F.380 / F.381 | El quemador indica avería (bloqueo). | Pérdida de llama en el tiempo de seguridad (F.369, F.380) o en funcionamiento (F.381). | Comprobar gas, recirculación de humos, distancia y suciedad del electrodo de ionización y de la malla. Desbloquear. |
| F.372 / F.375 | Bloqueo (F.372) o reinicio del quemador (F.375) | Pérdida de llama repetida o calibración no realizable. | Comprobar electrodo y cable, conexiones, recirculación de humos, condensados y filtro del regulador de gas. |
| F.373 | El quemador indica avería (bloqueo). | Evacuación de calor insuficiente durante la calibración. | Garantizar evacuación de calor; comprobar bomba, válvula de 3 vías y sensor de caudal; purgar. Desbloquear. |
| F.378 / F.379 | El quemador indica avería (bloqueo). | Pérdida de llama en funcionamiento o señal muy débil. | Comprobar gas, recirculación, fijación del cable y estado del electrodo de ionización. Desbloquear. |
| F.385 a F.405 | El quemador indica avería (bloqueo). | Contacto a masa del electrodo de ionización o encendido, o HMU defectuoso. | Comprobar contacto a masa y cable del electrodo; si persiste, sustituir el HMU. |
| F.473 | Sin demanda de calor | Error de comunicación del HMU. | Desbloquear, restablecer la red, comprobar y sustituir el cable BCU-HMU; después HMU y por último BCU. |
| F.540 | El quemador indica avería (bloqueo). | Acumulación de condensados en la celda de calor. | Revisar retención de condensados, tubería de vaciado y sifón; sustituir bloques termoaislantes, electrodos o mallas. Desmontar el ventilador antes de abrir el quemador. |
| F.762 | Instalación averiada | El sensor detecta falta de agua. | Rellenar y purgar; si se repite, comprobar el vaso de expansión. |
| F.764 / F.765 / F.875 | Instalación averiada o cascada limitada | El equipo adicional indica un error o no hay comunicación CAN entre equipos principal y adicional. | Consultar el aviso en el equipo adicional; comprobar las conexiones CAN y el conector del HMU. |
| F.980 / F.981 | Sin producción de ACS | Caudal necesario para ACS no alcanzado antes o durante la producción; bloqueo temporizado por el parámetro 1087.0. | Comprobar llaves del interacumulador, ajuste de ACS en el asistente, bomba, cal, lodos y aire en el circuito. |
Cómo rearmar y qué hacer antes de llamar al SAT
- Anotar código, descripción y número de participante del aviso: indica qué módulo falla.
- Comprobar presión de agua, llave de gas y tensión de red; con F.74, F.87, F.471 o F.762 revisar la sonda de presión y el vaso de expansión.
- Desbloquear el quemador solo con el equipo frío y una vez por intento; una avería confirmada sin resolver vuelve a mostrarse a las 7:00 del día siguiente.
- Con códigos de combustión (F.346, F.352, F.372 a F.379, F.464, F.468) revisar primero el sistema de humos y la presión dinámica de gas.
- Con F.160, F.342 o F.473 cortar la tensión al menos 2 minutos antes de revisar el bus CAN; los códigos de HMU o ventilador requieren repuesto y ViGuide.
Comprobaciones en obra más frecuentes
Valores que figuran en las instrucciones de servicio One Base y de montaje de Vitodens 200-W B2HF:
- Entradas de sonda del HMU: 3,3 V medidos con la sonda desconectada.
- Alimentación de la sonda de presión: 5 V; bloque de encendido: 230 V~ durante la fase de encendido.
- Participantes del bus CAN interno: 1 HMU, 50 BCU, 58 módulo de comunicación, 59 HMI, 60 unidad del ventilador; pasarelas externas en 90.
- Tras F.74 o F.87, si el aviso reaparece pasados 10 s, vaciar, rellenar y purgar antes de sustituir la sonda de presión.
Manual oficial
- Instrucciones para mantenedor/SAT: configuración del sistema y diagnóstico, calderas con Viessmann One Base (Vitodens 200-W/222-F/222-W/242-F), PDF oficial en castellano
- Instrucciones de montaje y para mantenedor/SAT Vitodens 200-W B2HF/B2KF, display de 3,5 pulgadas (PDF oficial)
- Página ViBooks del documento de diagnóstico One Base (todas las lenguas)
- Instrucciones de servicio para el usuario Vitodens 200-W con display de 3,5 pulgadas (PDF oficial)