Códigos de error caldera Viessmann Vitodens 100-W B1HC/B1KC y Vitodens 111-W B1LD: significado, causa y solución

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Esta ficha aplica a las calderas murales de condensación Viessmann Vitodens 100-W modelos B1HC (solo calefacción) y B1KC (mixta) de 6,5 a 35 kW, y a la compacta Vitodens 111-W B1LD, todas con regulación de botones y display LCD y funcionamiento a temperatura constante o en función de la temperatura exterior. Es la generación anterior a las B1HF/B1KF con módulo HBMU.

Si se produce una avería, en el display aparece el símbolo de avería y el código de dos caracteres. Si el símbolo parpadea y se muestra «R», el quemador está bloqueado y hay que desbloquearlo pulsando Reset unos 2 s; si la avería persiste, el aviso vuelve a aparecer. Los códigos que empiezan por F corresponden al dispositivo de control del quemador; los numéricos y los de letra b a sondas y regulación.

Tabla de códigos de error

Los códigos 52, 5A, b0, b7, b8 y Fd figuran en el manual de Vitodens 100-W B1HC/B1KC; el resto es común con Vitodens 111-W B1LD.

CódigoSignificadoCausa probableComprobación y solución
0AQuemador bloqueado.Ha actuado el detector de CO (si existe) por concentración excesiva, o el presostato de gas (si existe) por presión de gas insuficiente.Revisar la instalación y eliminar la causa de la salida de CO; comprobar el suministro de gas.
0CQuemador bloqueado.Tensión de red demasiado baja.Comprobar el suministro eléctrico.
10Funcionamiento a temperatura constanteSonda de temperatura exterior en cortocircuito.Comprobar la sonda exterior (NTC 10 kΩ) y su cable.
18Funcionamiento a temperatura constanteInterrupción de la sonda de temperatura exterior.Comprobar la sonda exterior y su cable.
30Quemador bloqueado.Sonda de temperatura de caldera en cortocircuito.Comprobar la sonda de caldera (NTC 10 kΩ) y su conexión.
38Quemador bloqueado.Interrupción de la sonda de temperatura de caldera.Comprobar la sonda de caldera y su conexión.
50No hay producción de ACSCortocircuito de la sonda de temperatura del interacumulador.Comprobar la sonda del interacumulador.
51No hay producción de ACSCortocircuito de la sonda de temperatura de salida de ACS.Comprobar la sonda de salida.
52Quemador bloqueado.Cortocircuito de la sonda de caudal volumétrico (B1HC/B1KC).Comprobar conexiones y cable; sustituir la sonda si procede.
58No hay producción de ACSInterrupción de la sonda del interacumulador.Comprobar la sonda del interacumulador.
59No hay producción de ACSInterrupción de la sonda de salida de ACS.Comprobar la sonda de salida.
5AQuemador bloqueado.Interrupción de la sonda de caudal volumétrico (B1HC/B1KC).Comprobar conexiones y cable; sustituir la sonda si procede.
A3Quemador bloqueado.Sonda de temperatura de humos mal colocada: no se detecta llama durante la comprobación de la sonda.Montar correctamente la sonda de humos; repetir la comprobación varias veces si es necesario.
A9Regulación sin dispositivo OpenThermError de comunicación del dispositivo OpenTherm.Comprobar conexiones y cable; sustituir el dispositivo OpenTherm si procede.
b0Quemador bloqueado.Cortocircuito de la sonda de temperatura de humos.Comprobar la sonda de humos.
b7Régimen de emergenciaAvería en la centralita.Apagar y volver a encender el interruptor de alimentación.
b8Quemador bloqueado.Interrupción de la sonda de temperatura de humos.Comprobar la sonda de humos.
E3El quemador indica avería.Avería en la secuencia de seguridad.Comprobar el termostato y los cables de interconexión; comprobar la regulación y sustituirla si procede.
E5Quemador bloqueado.Error interno.Comprobar el electrodo de ionización y los cables de interconexión. Pulsar Reset (R) unos 2 s.
F0Quemador bloqueado.Error interno.Sustituir la regulación.
F1El quemador indica avería.Superada la temperatura máxima de humos.Comprobar el llenado de la instalación y la bomba de circulación; purgar. Pulsar Reset (R) unos 2 s.
F2El quemador indica avería.Ha saltado el termostato de seguridad.Comprobar llenado, bomba de circulación y aire en la instalación; comprobar el termostato y sus cables. Pulsar Reset (R) unos 2 s.
F3El quemador indica avería.Señal de llama detectada antes de arrancar el quemador.Comprobar el electrodo de ionización y su cable. Pulsar Reset (R) unos 2 s.
F4El quemador indica avería.No hay señal de llama.Comprobar electrodo de encendido/ionización y cable, presión de gas, regulador de gas, encendido, bloque de encendido y vaciado de condensados. Pulsar Reset (R) unos 2 s.
F8El quemador indica avería.La válvula de combustible cierra con retardo.Comprobar el regulador de gas y ambas vías de mando. Pulsar Reset (R) unos 2 s.
F9El quemador indica avería.Velocidad del ventilador demasiado baja al arrancar el quemador.Comprobar ventilador, cables, alimentación y mando del ventilador. Pulsar Reset (R) unos 2 s.
FAEl quemador indica avería.El ventilador no se detiene.Comprobar ventilador, cables y mando. Pulsar Reset (R) unos 2 s.
FCQuemador bloqueado.Señal eléctrica de mando del ventilador (regulación) defectuosa.Comprobar el cable del ventilador; sustituirlo o cambiar la regulación.
FdQuemador bloqueado.Avería en la centralita.Comprobar electrodos de encendido y cables; descartar campos de interferencia (CEM) cerca del equipo. Pulsar Reset (R) unos 2 s. Si no se subsana, sustituir la regulación.
FFQuemador bloqueado.Avería en la centralita.Comprobar electrodos de encendido y cables; descartar interferencias CEM. Pulsar Reset (R) unos 2 s. Si no se subsana, sustituir la regulación.

Cómo rearmar y qué hacer antes de llamar al SAT

  • Anotar el código y comprobar si el símbolo de avería parpadea con «R» (bloqueo del quemador) o solo se muestra (avería de regulación o sonda).
  • Comprobar presión de agua, llave de gas abierta y tensión de red; en primera puesta en marcha el aire en la tubería de gas puede provocar un bloqueo: esperar 5 s y pulsar Reset 2 s.
  • Pulsar Reset una sola vez por intento; si el código reaparece, no insistir y localizar la causa con la secuencia de funciones del manual (ventilador en marcha tras 1 min, encendido, apertura del regulador de gas, ionización).
  • Con F1 y F2 purgar y comprobar la bomba antes de rearmar; con F4 medir presión dinámica de gas y revisar electrodos y vaciado de condensados.
  • Con códigos de centralita (E3, F0, Fd, FF) o de regulación avisar al SAT con el código y el historial.

Comprobaciones en obra más frecuentes

Valores que figuran en las instrucciones de montaje y mantenimiento de Vitodens 100-W B1HC/B1KC:

  • Corriente de ionización en funcionamiento: superior a 2 µA (se muestra el símbolo de llama); el fallo de ionización da avería F4.
  • Presión estática de gas: máximo 57,5 mbar. Presión de conexión (dinámica) con gas natural: de 10 a 33 mbar para poner en marcha; por debajo de 10 mbar no arrancar y avisar a la suministradora; por encima de 33 mbar instalar regulador de presión. Con GLP: de 25 a 57,5 mbar.
  • Presión de prueba máxima de la instalación de gas: 150 mbar.
  • Sondas de temperatura exterior, caldera, interacumulador, salida y humos: NTC 10 kΩ; comparar la resistencia medida con la curva del manual y sustituir si la desviación es grande.
  • Contenido de CO2 con G20: de 7,5 a 10,5 %; CO inferior a 1.000 ppm. El fusible de la placa de regulación se denomina F4 (no confundir con el código de avería); fusible previo máximo de la instalación 16 A.
  • Si no arranca el ventilador tras 1 min de demanda aparece F9; si no abre el regulador de gas o no hay ionización, F4.

Manual oficial

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