Ficha de los códigos de anomalía de la caldera mural de condensación Beretta Ciao Green 25 C.S.I. y 29 C.S.I., según su manual oficial de instalación y uso (tablas ‘Estado caldera / Display / Tipos de alarma’ de los apartados Señalizaciones luminosas y anomalías del instalador y del usuario). La pantalla digital muestra la temperatura de funcionamiento y, en caso de anomalía, el código Axx acompañado del icono de campana; el LED verde del panel indica el estado (intermitente en espera o en función S.A.R.A.).
Las alarmas se clasifican en tres tipos: señal (la caldera sigue funcionando), parada temporal (la caldera intenta recuperarse sola) y bloqueo definitivo (requiere desbloqueo). El desbloqueo se hace con el selector de función: llevarlo a apagado (OFF), esperar 5 a 6 segundos y volver a la posición deseada. Si los intentos de desbloqueo no reactivan la caldera, hay que avisar al Servicio Técnico de Asistencia.
Tabla de códigos de error
| Código | Significado | Causa probable | Comprobación y solución |
|---|---|---|---|
| A01 | Bloqueo del módulo ACF (control de llama) o avería electrónica del módulo ACF. Bloqueo definitivo | Fallo de encendido o pérdida de llama: llave de gas cerrada, aire en la tubería, electrodo de encendido/detección sucio o mal posicionado, presión de gas insuficiente, módulo ACF averiado | Llevar el selector de función a apagado (OFF), esperar 5 a 6 segundos y volver a la posición deseada (verano o invierno). Si se repite, comprobar gas, electrodo, cable de encendido y puesta a tierra; avisar al SAT si persiste. |
| A02 | Alarma termostato límite. Bloqueo definitivo | Sobretemperatura en el circuito primario: circulación insuficiente, bomba bloqueada, aire en la instalación, termostato límite averiado | Llevar el selector de función a apagado (OFF), esperar 5 a 6 segundos y volver a la posición deseada (verano o invierno). Comprobar circulación, purga y bomba; si se repite, SAT. |
| A03 | Alarma taco-ventilador. Bloqueo definitivo | El ventilador no da la señal de velocidad esperada: ventilador bloqueado o averiado, conector o cableado | Llevar el selector de función a apagado (OFF), esperar 5 a 6 segundos y volver a la posición deseada (verano o invierno). Comprobar conector, cableado y giro libre del ventilador; si se repite, SAT. |
| A04 | Alarma presostato de agua. Bloqueo definitivo (aparece también el icono de llenado) | Presión insuficiente en el circuito de calefacción (hidrómetro por debajo de 0,3 bar), fuga o aire; presostato averiado | Si el hidrómetro marca menos de 0,3 bar: selector en OFF, abrir el grifo de llenado hasta 1 a 1,5 bar, volver a verano o invierno; la caldera hace un ciclo de purga de unos 2 minutos. Si los descensos de presión son frecuentes, SAT. |
| A06 | Avería NTC sanitario. Señal | Sonda NTC de ACS interrumpida o en cortocircuito; conector | La caldera funciona, pero no gestiona la estabilidad de la temperatura de ACS, que queda próxima a 50 °C. Comprobar conector y sonda; requiere SAT. |
| A07 | Avería NTC de ida (parada temporal); sobretemperatura de la sonda de ida (temporal y luego definitivo); alarma diferencial sonda ida/retorno (bloqueo definitivo) | Sonda de ida averiada o desconectada; circulación insuficiente que dispara la sobretemperatura o el diferencial ida-retorno | Requiere SAT. Antes, comprobar conector y cableado de la sonda de ida, circulación, purga y bomba. |
| A08 | Avería NTC de retorno (parada temporal); sobretemperatura de la sonda de retorno (temporal y luego definitivo); alarma diferencial sonda retorno/ida (bloqueo definitivo) | Sonda de retorno averiada o desconectada; circulación insuficiente | Requiere SAT. Antes, comprobar conector y cableado de la sonda de retorno, circulación y bomba. |
| A09 (LED fijo) | Avería NTC de humos (parada temporal) o sobretemperatura de la sonda de humos (bloqueo definitivo) | Sonda de humos averiada o desconectada; temperatura de humos excesiva por intercambiador sucio o evacuación deficiente | Llevar el selector de función a apagado (OFF), esperar 5 a 6 segundos y volver a la posición deseada (verano o invierno). Si no se reactiva, SAT: comprobar sonda de humos, limpieza del intercambiador y evacuación. |
| A09 (LED verde y rojo parpadeantes) | Limpieza del intercambiador primario. Señal | El contador de horas de la sonda de humos supera 2.500 horas: autodiagnóstico que pide limpiar el intercambiador primario | Requiere SAT. Tras limpiar con el kit específico, poner a cero el contador: desconectar la alimentación, quitar la cubierta, girar el panel de mandos, acceder a la regleta y, con la caldera alimentada, pulsar la tecla CO al menos 4 segundos; la pantalla muestra -C- y el valor del contador. |
| A11 | Llama falsa (llama parásita). Parada temporal | Señal de llama detectada sin demanda: electrodo de detección en derivación, humedad en el módulo o tarjeta | La caldera intenta recuperarse sola. Si se repite, SAT: comprobar electrodo de detección, cable y módulo ACF. |
| A77 | Alarma termostato de instalaciones de baja temperatura. Parada temporal | Actuación del termostato de seguridad de la instalación de baja temperatura (suelo radiante) conectado a la caldera | La anomalía se restablece sola al bajar la temperatura; si la caldera no se reactiva, SAT. Comprobar ajuste del jumper JP7 (rango 20 a 45 °C) y el termostato de seguridad del suelo. |
| 80 °C intermitente | Transitorio a la espera de encendido. Parada temporal | Fase de espera antes del encendido del quemador | Ninguna; esperar el arranque. Si no enciende, comprobar gas y evacuación. |
| Icono de llenado intermitente | Intervención del presostato de agua. Parada temporal | Presión de agua en el límite del presostato | Comprobar y restablecer la presión de la instalación (1 a 1,5 bar) antes de que derive en A04. |
| ADJ | Calibración service o calibración del instalador en curso. Señal | Procedimiento de regulación activado con jumpers JP1 y JP3 | Terminar la regulación y quitar los jumpers para memorizar los valores. |
| ACO | Función deshollinador activa. Señal | Análisis de combustión en curso (LED amarillo parpadeante) | Ninguna; desactivar la función al terminar el análisis. |
| P / P intermitente | Función precalentamiento activa / solicitud de calor de precalentamiento. Señal | Función de precalentamiento del intercambiador sanitario habilitada | Ninguna; se desactiva con el selector de temperatura de ACS. |
| 60 °C / 80 °C con icono | Solicitud de calor sanitario / solicitud de calor de calefacción. Señal | Demanda de ACS o de calefacción en curso | Ninguna. |
Cómo rearmar y qué hacer antes de llamar al SAT
- Con A01, A02, A03 y A09 fijo: selector de función en apagado (OFF), esperar 5 a 6 segundos y volver a la posición deseada; comprobar que el LED rojo se apaga.
- Con A04: comprobar el hidrómetro; si marca menos de 0,3 bar, llenar hasta 1 a 1,5 bar con la caldera en OFF y dejar que complete el ciclo de purga de unos 2 minutos.
- Con A06, A07 y A08 la caldera necesita intervención del SAT; con A06 sigue dando ACS a unos 50 °C.
- Con A77: esperar a que se restablezca sola; si no se reactiva, avisar al SAT.
- No encadenar desbloqueos: si los intentos no reactivan la caldera, anotar el código y el estado de los LED y llamar al Servicio Técnico de Asistencia.
Comprobaciones en obra más frecuentes
Valores y datos de funcionamiento que recoge el manual:
- Presión de llenado: rellenar entre 1 y 1,5 bar; el presostato de agua bloquea (A04) por debajo de 0,3 bar.
- Antihielo: por debajo de 5 °C se activan el circulador y, si hace falta, el quemador a mínima potencia hasta llevar el agua a 35 °C. Antibloqueo del circulador: un ciclo cada 24 horas.
- Contador de la sonda de humos: la señal A09 de limpieza aparece al superar 2.500 horas; reset con la tecla CO durante al menos 4 segundos (regleta con tensión de 230 V).
- Función S.A.R.A.: selector de calefacción en la zona AUTO (55 a 65 °C); el LED verde parpadea 0,5 s encendido y 3,5 s apagado.
- Jumper JP7: instalación estándar 40 a 80 °C o de baja temperatura 20 a 45 °C.
- Historial de alarmas: guarda las 5 últimas; se activa tras 2 horas de alimentación continua o con el parámetro P1 = 1 y se borra con P0.
- El manual no incluye tabla de resistencias de las sondas NTC.